Die Sparkassenakademie NRW in Dortmund bot im April und Mai 2026 erneut eine dreiteilige Seminarreihe zu einem zahlungsverkehrsrechtlichen Themenkomplex an. Referent war wie in den vergangenen Jahren unser Partner, Dr. Peter Rösmann. Er trug vor zu den Themen
- Rechtskonforme Reaktion auf Kundenforderungen bei Erstkontakt zu Karten- und Online-Banking-Schäden,
- Außergerichtliche Korrespondenz bei Karten- und Online-Banking-Schäden rechtssicher bearbeiten und
- Upgrade - Rechtsprechung im Bereich Karten- und Kontenschäden stets aktualisieren.
Es nahmen Fach- und Führungskräfte vieler Sparkassen – teils weit außerhalb des Verbandsgebiet – teil. Dank gilt allen Teilnehmenden für den Austausch und der Akademie für die Einladung. Die Planungen für die Neuauflage der Reihe im Jahr 2027 laufen bereits.
