![\"\"](\"https:\/\/grueter.de\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/simona_geuer_teaser_1920x2500px.jpg.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nAb dem 19. Juni 2026 m\u00fcssen Unternehmen, die online Vertr\u00e4ge mit Verbrauchern schlie\u00dfen, voraussichtlich eine digitale Widerrufsfunktion bereitstellen. Mit dem neuen \u00a7 356a BGB setzt der deutsche Gesetzgeber die Vorgaben der EU-Richtlinie 2023\/2673 um. F\u00fcr Online-H\u00e4ndler bedeutet das: Ein blo\u00dfer Link zur Widerrufsbelehrung oder ein PDF-Formular gen\u00fcgt k\u00fcnftig nicht mehr. Verbraucher sollen einen Vertrag genauso einfach widerrufen k\u00f6nnen, wie sie ihn online abgeschlossen haben.<\/p>\n\n\n\n
Die neue Pflicht betrifft nahezu alle Unternehmen, die online Vertr\u00e4ge mit Verbrauchern abschlie\u00dfen, insbesondere klassische Online-Shops, Anbieter digitaler Inhalte und Software, Buchungs- und Dienstleistungsplattformen, Finanzdienstleister sowie H\u00e4ndler auf Online-Marktpl\u00e4tzen. Nicht erfasst sind reine B2B-Angebote sowie Vertr\u00e4ge ohne gesetzliches Widerrufsrecht, etwa f\u00fcr individuell angefertigte Waren oder bestimmte Hygieneartikel.<\/p>\n\n\n\n
Der Widerrufsbutton muss w\u00e4hrend der gesamten Widerrufsfrist leicht zug\u00e4nglich und gut sichtbar verf\u00fcgbar sein. Eine versteckte Verlinkung im Footer reicht k\u00fcnftig nicht aus. Zul\u00e4ssige Beschriftungen sind beispielsweise \u201eVertrag widerrufen\u201c, \u201eKauf widerrufen\u201c oder \u201eBestellung widerrufen\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Der Widerrufsprozess muss vollst\u00e4ndig digital m\u00f6glich sein und darf keine unn\u00f6tigen H\u00fcrden enthalten. Verbraucher d\u00fcrfen insbesondere nicht zur Erstellung eines Kundenkontos verpflichtet werden. Zus\u00e4tzlich sind die Anforderungen des Barrierefreiheitsst\u00e4rkungsgesetzes zu ber\u00fccksichtigen, etwa hinsichtlich Lesbarkeit, Kontrast und Screenreader-Kompatibilit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n
Die geplanten Regelungen sehen einen zweistufigen Ablauf vor: Nach dem Klick auf den Widerrufsbutton wird der Verbraucher auf eine gesonderte Best\u00e4tigungsseite weitergeleitet. Dort d\u00fcrfen lediglich wenige Angaben abgefragt werden, insbesondere Name, Vertrags- oder Bestellnummer sowie eine E-Mail-Adresse zur Eingangsbest\u00e4tigung. Die Angabe eines Widerrufsgrundes darf nicht verpflichtend sein. Erst mit dem zweiten Klick wird der Widerruf verbindlich erkl\u00e4rt. Anschlie\u00dfend muss dem Verbraucher automatisch eine Best\u00e4tigung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger \u2013 in der Regel per E-Mail \u2013 \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n\n\n\n
Unternehmen sollten die neuen Anforderungen ernst nehmen. Verst\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen insbesondere zu wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen, Unterlassungsanspr\u00fcchen, beh\u00f6rdlichen Ma\u00dfnahmen sowie verl\u00e4ngerten Widerrufsfristen f\u00fchren. Wird nicht ordnungsgem\u00e4\u00df \u00fcber das Widerrufsrecht informiert, kann sich die Widerrufsfrist erheblich verl\u00e4ngern.<\/p>\n\n\n\n
Die Umsetzung erfordert sowohl technische als auch rechtliche Anpassungen. Unternehmen sollten daher fr\u00fchzeitig pr\u00fcfen, wie der Widerrufsbutton technisch integriert wird, wie der digitale Widerrufsprozess gestaltet werden soll und ob Widerrufsbelehrung, Datenschutzerkl\u00e4rung sowie bestehende AGB angepasst werden m\u00fcssen. Viele Shop-Systeme werden voraussichtlich entsprechende Erweiterungen oder Plugins bereitstellen. Dennoch bleibt eine individuelle rechtliche Pr\u00fcfung erforderlich.<\/p>\n\n\n\n
Auch bei digitalen Produkten und Dienstleistungen gilt die Widerrufsbutton-Pflicht grunds\u00e4tzlich. Das gilt selbst dann, wenn das Widerrufsrecht im Einzelfall vorzeitig erlischt. Betreiber von Online-Marktpl\u00e4tzen und Plattformen m\u00fcssen zudem sicherstellen, dass die technischen Anforderungen auf ihren Systemen umgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00fcter unterst\u00fctzt Unternehmen bei der rechtssicheren Umsetzung der neuen Anforderungen \u2013 von der \u00dcberarbeitung der Widerrufsbelehrung bis zur technischen Prozessgestaltung. Wir beraten bei der Anpassung rechtlicher Dokumente, der Pr\u00fcfung bestehender Shop-Prozesse sowie der praktischen Umsetzung der neuen gesetzlichen Anforderungen. Unternehmen sollten die verbleibende Zeit bis Juni 2026 fr\u00fchzeitig nutzen, um ihre Systeme rechtskonform anzupassen und Abmahnungsrisiken zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n